Assist Digital Albania

ASSIST DIGITAL ASSIST DIGITAL është një kompani ndërkombëtare e specializuar në menaxhimin e përvojës së klientit, duke udhëhequr për mbi 15 vjet transformimin dixhital të kompanive dhe duke i mbështetur ato në menaxhimin e marrëdhënieve të tyre me klientët. Me një fokus të fortë në performancë, ne operojmë me sukses në katër segmente biznesi kryesore: Këshillim për CRM, Shërbim dhe Dizajn, Teknologji dhe Transferim i Proceseve të Biznesit.

Këshillim për CRM
Në segmentin e këshillimit për CRM (Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin), ASSIST DIGITAL ofron zgjidhje të avancuara për optimizimin e ndërveprimeve me klientët. Ne ndihmojmë kompanitë të ndërtojnë dhe të ruajnë marrëdhënie të forta dhe të qëndrueshme me klientët e tyre, duke përdorur teknologji dhe praktika më të mira në industri. Përmes analizës së të dhënave dhe strategjive të personalizuara, ne sigurojmë që çdo ndërveprim me klientët të jetë sa më efikas dhe efektiv.

Shërbim dhe Dizajn
Segmenti i Shërbimit dhe Dizajnit në ASSIST DIGITAL fokusohet në krijimin e përvojave të jashtëzakonshme për klientët përmes dizajnit inovativ dhe shërbimeve të shkëlqyera. Ekipi ynë i ekspertëve të dizajnit punon ngushtë me klientët për të zhvilluar ndërfaqe përdoruesi intuitive dhe tërheqëse, duke siguruar që çdo pikë kontakti të jetë e kënaqshme dhe e lehtë për t'u përdorur. Shërbimet tona përfshijnë gjithashtu optimizimin e proceseve të shërbimit ndaj klientit për të përmirësuar efikasitetin dhe cilësinë e shërbimit.

Teknologji
Në fushën e Teknologjisë, ASSIST DIGITAL ofron zgjidhje të personalizuara që përmbushin nevojat specifike të klientëve tanë. Ne përdorim teknologjitë më të fundit për të zhvilluar sisteme të fuqishme dhe të sigurta që mbështesin transformimin dixhital të kompanive. Nga zhvillimi i aplikacioneve deri te integrimi i sistemeve komplekse, ne sigurojmë që klientët tanë të kenë mjetet e duhura për të arritur qëllimet e tyre.

Transferim i Proceseve të Biznesit
Segmenti i Transferimit të Proceseve të Biznesit në ASSIST DIGITAL ndihmon kompanitë të transferojnë dhe të menaxhojnë procese komplekse biznesi në mënyrë më efikase dhe efektive. Ne ofrojmë mbështetje të plotë për menaxhimin e proceseve të biznesit, duke përfshirë analizën e proceseve, optimizimin dhe automatizimin. Me ekspertizën tonë, kompanitë mund të përqendrohen në aktivitetet e tyre thelbësore, ndërsa ne kujdesemi për proceset operative.

Tregjet dhe Prania Ndërkombëtare
ASSIST DIGITAL është aktiv në disa tregje të ndryshme si ai Automobilistik, Bankar, Mediatik, Telekomunikacionit dhe Sektorin e Shërbimeve. Ne kemi një prani të fuqishme në Itali, Francë, Gjermani, Britaninë e Madhe dhe Spanjë, me qendra operacionale në Shqipëri, Kroaci dhe Tunizi. Prania jonë ndërkombëtare na lejon të ofrojmë shërbime të shkëlqyera dhe të personalizuara për klientët tanë globalë.

Forca e Punës dhe Rritja Ekonomike
Me mbi 4,500 punonjës të dedikuar dhe një qarkullim që në vitin 2020 arriti në 92 milion euro, ASSIST DIGITAL ka demonstruar një rritje të qëndrueshme dhe të fuqishme. Me një rritje vjetore prej rreth 20% në vit gjatë 10 viteve të fundit, ne vazhdojmë të zgjerojmë dhe të përmirësojmë shërbimet tona për të përmbushur nevojat në rritje të klientëve tanë.

Pse të Zgjidhni ASSIST DIGITAL?
Zgjedhja e ASSIST DIGITAL do të thotë të keni një partner të besueshëm dhe të përkushtuar në udhëtimin tuaj të transformimit dixhital. Me një fokus të palëkundur në përmirësimin e përvojës së klientit dhe optimizimin e proceseve të biznesit, ne ofrojmë zgjidhje të avancuara dhe të personalizuara që ju ndihmojnë të arrini suksesin në një treg global gjithnjë e më konkurrues.

Ju ftojmë të bashkëpunoni me ne dhe të përjetoni fuqinë e transformimit dixhital me ASSIST DIGITAL. Me ekspertizën tonë dhe përkushtimin ndaj suksesit të klientëve tanë, ne jemi gati të ju mbështesim në çdo hap të rrugës tuaj drejt një të ardhme më të ndritur dhe më të suksesshme.